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¡Estamos aquí para ayudarle!

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o necesita ayuda, nuestro equipo está preparado para ayudarle. Rellene el formulario de la derecha y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
 
¿Necesita asistencia de ventas inmediata? No dude en llamarnos a una de nuestras oficinas.

Madrid, España
Lunes - Viernes - 9:00-18:00 (zona horaria de Europa central)
Ubicación: Paseo de la Castellana, 18, 5º A
Teléfono: +34 91 198 4600


¿Necesita ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica?
Visite el portal de soporte aquí, y envíe un ticket y uno de nuestros técnicos de soporte se pondrá en contacto con usted.
Asegúrese de tener a mano su código de clave de producto (PKC) o su número de asistencia (SN), ya que los necesitaremos para ayudarle.
 

Preguntas más frecuentes (FAQ):

¿Qué ocurre después de enviar el formulario de contacto?
Un miembro de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted en relación con su consulta. Si es usted cliente, asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico laboral y su código de clave de producto o número de asistencia.
 
¿Qué debo hacer si mi consulta es urgente?
Si necesita hablar con un representante de ventas inmediatamente, puede iniciar un chat en directo con uno de nuestros representantes.
También puede ponerse en contacto con el partner al que compró BarTender.
 
¿Cuándo puedo esperar una respuesta?
Nuestro objetivo es responder a su consulta en el plazo de un día laborable. Si se produce algún retraso, intente chatear con uno de nuestros agentes de ventas en directo, que estará encantado de ayudarle.
Si su consulta se envía fuera del horario comercial o durante un día festivo, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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