Thermal Ribbons Australia consolida más de 100 etiquetas y crea nuevas prestaciones de impresión personalizadas con BarTender
BarTender elimina la necesidad de dedicar tiempo a la modificación manual de etiquetas y aumenta la precisión de las mismas, de forma rápida y eficaz.
"La solución de etiquetado de BarTender ofrece el mejor retorno de la inversión; se amortizó en cuestión de semanas"
- Ron Lusk, propietario, Thermal Ribbons Australia
principales necesidades:
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El proceso de etiquetado manual daba lugar a errores e inconsistencias
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Satisfacer las crecientes necesidades de los clientes requería más tiempo y esfuerzo
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Los números de piezas mal etiquetados afectaban a las operaciones comerciales de los clientes
ventajas:
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Consolidación de 100 plantillas de etiquetas en una sola plantilla principal reutilizable
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Simplificación de las operaciones de etiquetado mediante conexiones de bases de datos con datos dinámicos
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Creación automatizada de plantillas específicas para cada cliente con impresión condicional
¿Listo para comenzar?
Thermal Ribbons Australia ha pasado de ser una pequeña empresa familiar a convertirse en un líder industrial reconocido por su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. Fundada en 2001 y con sede en Brisbane, Thermal Ribbons Australia se dedica a la fabricación, distribución y envío de ribbons. Actualmente es uno de los fabricantes de ribbons más reconocidos de Australia y vende exclusivamente a distribuidores de ribbons de impresión por transferencia térmica, fabricantes de etiquetas, empresas de embalaje y agencias.
Reto: Procesos manuales y que requieren mucho tiempo
En 2019, Thermal Ribbons Australia amplió sus servicios para incluir etiquetado personalizado, lo que permite a los distribuidores incorporar su marca y números de pieza en las ribbons que venden a sus clientes. Estas personalizaciones servían a los clientes para múltiples fines, como el etiquetado interno, la aplicación de códigos de lote en el interior de las ribbons y el etiquetado para los envíos de productos a los clientes.
Antes de adoptar BarTender, los miembros del personal de Thermal Ribbons Australia modificaban manualmente las etiquetas para cada pedido, lo que implicaba ajustes de cantidades, fechas y tipos de ribbon. La entrada manual de datos no solo consumía mucho tiempo, sino que también provocaba errores humanos ocasionales, lo que podía hacer que los productos de los clientes fueran incompatibles con sus sistemas de punto de venta (POS).
La precisión de las etiquetas era fundamental, ya que cualquier imprecisión en el etiquetado podía afectar a las operaciones comerciales de los clientes, lo que se traducía en pérdidas de ingresos y posibles cambios de proveedor y, en última instancia, repercutía negativamente en el propio negocio de Thermal Ribbons Australia.
Solución: Plantillas de etiquetas consolidadas con datos dinámicos e impresión condicional
La actualización a BarTender Professional Edition supuso la primera vez que Thermal Ribbons Australia conectaba sus operaciones de etiquetado a una base de datos, eliminando la introducción de datos y los procesos de creación de etiquetas manuales. Una vez establecidas las conexiones con la base de datos, el equipo consolidó unas 100 plantillas de etiquetas en una única plantilla básica, con datos que fluían perfectamente de la base de datos a la plantilla básica, lo que redujo sustancialmente el tiempo que antes se dedicaba a la introducción manual de datos para el etiquetado.
Gracias a las prestaciones mejoradas de BarTender Professional Edition, Thermal Ribbons Australia redujo eficazmente los posibles puntos de fallo al conectar sus impresoras con su proceso de generación de etiquetas directamente desde archivos Excel y CSV. Todos los empleados de la empresa recibieron formación en poco tiempo, lo que permitió a los miembros del equipo intervenir y ayudar siempre que se necesitara ayuda adicional. La interfaz de usuario intuitiva y la sencilla configuración permitieron a los principales operadores de etiquetas establecer un flujo de trabajo racionalizado, con planes de apoyo, para lograr un sistema de impresión de etiquetas siempre eficiente.
BarTender introdujo la impresión condicional para unas 30 plantillas diferentes de cajas y ribbons específicas de cada cliente, y la adopción de Print Station de BarTender permitió a los operadores mitigar los errores al permitir la impresión de etiquetas en toda la red desde cualquier ubicación. La impresión condicional de BarTender creó reglas de automatización basadas en datos que especifican cuándo los diferentes objetos, capas o plantillas de un documento se imprimirán de forma visible o quedarán ocultos. Esta función permite la impresión automática de cajas y plantillas de ribbon específicas para cada cliente, dándoles la opción de personalizar sus logotipos, diseños y estilos. Thermal Ribbons Australia logró ampliar sus servicios de personalización a más clientes sin necesidad de dedicar recursos adicionales.
A medida que se automatizaban los procesos internos, Lusk pudo reorientar su atención hacia las iniciativas de ventas y marketing, actividades que antes habían quedado en un segundo plano debido a su implicación en la gestión diaria de las etiquetas y las operaciones.
"Ojalá hubiera sabido lo fácil que era implementar una solución de etiquetado sofisticada como esta hace años".
– Ron Lusk, propietario, Thermal Ribbons Australia